Ostavite poruku
Ostavite svoju poruku i u vrlo kratkom roku očekujte naš odgovor.
Direktor
Tehnički rukovoditelj
Odjel naplate - Blagajna
Odjel pravnih, kadrovskih i općih poslova
Odjel groblja
Odjel računovodstva
Upravljanje zgradama
Parking
Odjel prikupljanja otpada, hortikulture i tržnice
Autobus
Odjel odlagališta i reciklažnog dvorišta
Kulturni centar "Ivan Herman"
LED ekran
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA I REKLAMACIJE
Sukladno članku 10. stavku 4. Zakona o zaštiti potrošača (“Narodne novine” br. 19/22 i 59/23) obavještavamo potrošače kako prigovor na pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku na sljedeći način:
- putem pošte na adresu: ČISTOĆA ŽUPANJA d.o.o., Veliki kraj 132, 32270 Županja,
- putem elektroničke pošte na adresu: martina@cistoca-zu.hr,
- osobno na urudžbeni zapisnik u tajništvu, odnosno u knjigu pisanih prigovora/reklamacija koja se nalazi na blagajni trgovačkog društva ČISTOĆA ŽUPANJA d.o.o..
Molimo Vas da u prigovoru navedete Vaše ime i prezime te adresu stanovanja ili adresu elektroničke pošte za dostavu odgovora.
Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
Sukladno članku 27. stavku 1. i 4. Zakona o zaštiti potrošača (“Narodne novine” br. 19/22 i 59/23), nakon primitka odgovora na pisani prigovor potrošač može podnijeti reklamaciju Povjerenstvu za reklamacije potrošača, na jedan od gore opisanih načina.
Povjerenstvo za reklamacije potrošača odgovorit će na reklamaciju u pisanom obliku, u roku od 30 dana od dana zaprimanja reklamacije.